“2路車馬上就要進站了,上車的乘客請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,不要擁擠,腳下路滑注意安全”“大爺別著急,我扶您上車”“上車人多請大家互相照顧一下,門口的乘客請向車廂里邊走” ……公交人以雪為令,見雪上崗,早晚高峰時段,在市區(qū)主要公交站點疏導(dǎo)乘客,以一個個逆行轉(zhuǎn)身彰顯風(fēng)雪嚴(yán)寒中的公交擔(dān)當(dāng)。
雪花飛舞的非常時刻是對國有公交“應(yīng)對能力”的考驗;公交免費乘坐的特殊關(guān)頭更是對公交人一種非常的“考量”。雪天遇上公交免費,客流驟增,保定公交全員浴“雪”奮戰(zhàn),堅守在營運第一線,全力保障市民安全出行,處處充滿溫情與感動:黨委班子成員及各級管理人員深入各個場站叮囑基層單位做好車輛、人員以及營運、安全、服務(wù)等各項保障工作,為駕駛員們加油鼓勁,增強大家戰(zhàn)勝冰雪天氣保運營的信心;全體駕駛員做好運營準(zhǔn)備的同時,克服道路濕滑困難,平穩(wěn)駕駛,盡管一趟車下來運營時間不只是原來的兩倍,盡管回場后有的來不及吃上一口飯、喝上一口水又到了發(fā)車時間,卻毫無怨言又立即投入到下一趟的運營任務(wù)中;基層管理人員以司為家,做好后勤保障工作,為大家熬上一鍋驅(qū)寒的姜糖水,在場站和車輛前后門噴灑融雪劑,清掃積雪,叮囑駕駛員安全駕駛優(yōu)質(zhì)服務(wù),連續(xù)三四天不回家已成為工作日常;調(diào)度人員毫不松懈時刻監(jiān)測客流情況,加密發(fā)車班次,緩解高峰客流,減少乘客的等車時間;為了保障次日乘客的安全出行,面對公交站臺厚厚的積雪,結(jié)束一天運營任務(wù)的駕駛員張保寧、牛麥克、邱澤不顧疲累又加入清理站臺積雪的隊伍中;11路駕駛員李海友、15路駕駛員王紅星、35路駕駛員王磊、37路駕駛員趙平川、102路駕駛員解丹用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在寒冷冬日為乘客帶來無限溫暖,融化了冬雪的寒冷,一張包裝紙上的短短幾行字、市長專線的表揚是對公交服務(wù)的認(rèn)可;與此同時,為維護乘車秩序,確保雪天營運安全,保定公交按照《特殊天氣應(yīng)急預(yù)案》,于12月11日起,每天安排百余名管理人員于早晚高峰時段在北國商城、時代商廈、保百購物廣場等全市46個主要公交站點維護乘車秩序,疏導(dǎo)客流,引導(dǎo)乘客安全乘車,在冰天雪地中一站就是2個多小時,腳凍麻了,手凍木了,卻依然堅守在崗位上……
寒風(fēng)吹在臉上,吹不去他們眼中的堅定;雪花落在身上,凍不住他們赤忱的紅心。公交人逆行而上,迎風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒、保暢通,用最美的笑容溫暖著八方乘客,用最美的擔(dān)當(dāng)呵護著百姓平安出行,用最執(zhí)著的堅守保障著城市大動脈的暢通……前方或許依舊風(fēng)雪漫天、寒風(fēng)刺骨,不用擔(dān)心,也不用害怕,公交人正用他們的堅守溫暖著您出行的旅途。
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