“大爺您慢點，不著急，等您先坐好了，咱們再走。”、“我?guī)湍汛竺琢嗌蟻怼！?、“您在哪站下車？”……近日，?jīng)常乘坐公交車的朱大爺夫婦被69路駕駛員們的暖心舉動深深的感動，將寫好的兩封表揚信親自送到火車站西廣場北站務(wù)室。

69路駕駛員在線長王強(qiáng)的帶領(lǐng)下，在總公司“增效益、促發(fā)展、立足崗位做貢獻(xiàn)”勞動競賽的感召下，立足本職，比創(chuàng)收、比服務(wù)、比降本，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到領(lǐng)導(dǎo)和乘客的廣泛好評。因69路大部分駕駛員為新職工，線長王強(qiáng)充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，一有空閑就耐心地為大家講解車輛保養(yǎng)常識、節(jié)能方法、服務(wù)技巧等等，在他的幫助下，線路9臺車中有8臺被總公司評定為甲級車，好人好事也是層出不窮。有撿到乘客丟失手機(jī)，并歸還失主的駕駛員布金龍；有撿到乘客丟失現(xiàn)金500余元及時歸還失主的駕駛員武立乾；有耐心等待、貼心照顧老年乘客，多次受到乘客表揚的駕駛員李金龍等等。

在運營服務(wù)中，69路的駕駛員們始終嚴(yán)格要求自己，以“乘客至上”為服務(wù)宗旨，用飽滿的熱情迎接八方來客，努力打造讓市民滿意，讓乘客放心的公交出行服務(wù)。