康謙是3路線一名普通的駕駛員。2008年懷著青春的夢想和對公交無限地憧憬來到公交總公司,開啟了她人生課本的重要一頁。參加工作以來,她在駕駛員這個平凡的崗位上努力工作,真誠服務(wù),綻放出了耀眼的光芒,2016年被省委宣傳部、省交通運(yùn)輸廳授予“美麗河北.優(yōu)秀公交司機(jī)”榮譽(yù)稱號,同年被評為7—8月份“保定好人”。
工作中,為了確保車輛設(shè)備技術(shù)性能始終處于最佳狀態(tài),康謙放棄休息時間,對車輛認(rèn)真“三檢”,清除機(jī)械死角,做好車輛的保養(yǎng)。機(jī)務(wù)工作中,她由淺入深,逐步保養(yǎng),從不因應(yīng)付檢查而突擊清掃。在她的精心呵護(hù)下,她的“伙伴”各項技術(shù)性能良好,連續(xù)兩年被總公司評為“愛車標(biāo)兵”。
康謙利用業(yè)余時間自費(fèi)裝飾車廂,將感謝話語、文明乘車、安全乘車的小提示寫在標(biāo)牌上,用中國結(jié)編織好,掛在車廂醒目位置。小小的標(biāo)牌提示著乘客、傳遞著文明、留下了感恩,向乘客們傳遞著保定公交別樣的巴士文化。她暖心的舉止和創(chuàng)新的服務(wù)得到了北京乘客的表揚(yáng),2016年10月28日《保定晚報》刊登了《北京客人盛贊保定公交》對其贊揚(yáng),保定電視臺對此也進(jìn)行了報道。在平凡的崗位上,她用滿腔激情傳遞著青春的正能量。無數(shù)次細(xì)心照顧老幼病殘孕等特殊乘客,幫助他們安排座位,攙扶上、下車;面對突發(fā)疾病的乘客采取合理的救治手段;每逢重大節(jié)日,到站臺服務(wù)乘客;無數(shù)次把粗心乘客丟失的貴重財物完璧歸趙;雨季到了,她早早準(zhǔn)備了“愛心傘”;天冷了,她耐心叮囑上下車乘客注意安全,自費(fèi)購買并安裝棉坐墊。為了提高服務(wù)水平,她利用業(yè)余時間到1路、4路、103路車上觀摩學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索總結(jié)經(jīng)驗。利用休息時間主動幫助同事們擦拭車輛,使大家共同進(jìn)步與提高。
就是這樣一位平凡的勞動者,憑借細(xì)致、周到的服務(wù)贏得了乘客的贊揚(yáng),用辛勤的汗水與勤勞的雙手為保定公交的發(fā)展獻(xiàn)出微薄之力。她愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),以執(zhí)著的付出和辛勤的勞動,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn),無愧于“優(yōu)秀公交司機(jī)”的稱號!
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