8月5日上午101路公交車上進行著一場拯救患病乘客的愛心接力。9點06分，一對老年夫婦乘坐101路公交車外出，車行駛至市政府站剛起步，老爺子因心臟病突發(fā)癱倒在座椅上昏迷不醒，隨行的老伴慌了神不知如何是好，見狀，駕駛員石磊立即詢問老人病情，得知是心臟發(fā)病后，身邊的乘客快速將隨身攜帶的急救藥品給老人服下，此時，車已行駛至市二醫(yī)院十字路口，由于擔心老人身體，石磊不時從倒車鏡中觀察老人狀態(tài)，車輛剛剛轉(zhuǎn)彎行駛至市二醫(yī)院附近時，石磊看到老爺子口內(nèi)流出口水，感到情況不太好，立即靠邊停車，與家屬商量將老人送往就近的市二醫(yī)院，因公交司機行車中不允許帶手機，石磊請求乘客幫助撥打120求救的同時，恰巧一位身著白大褂的二醫(yī)院大夫從此處經(jīng)過，司機立即招呼醫(yī)生，隨即，一名乘客下車把醫(yī)生叫上車，大夫為老人號脈后立即與醫(yī)院取得聯(lián)系，此時，石磊拿起隨身攜帶的紙張為老人扇風降溫，隨后二醫(yī)院醫(yī)生和120急救人員相繼趕到對老人進行急救，石磊與一位熱心乘客把擔架抬到車上和醫(yī)護人員一同將老人抬上車，看到患病乘客已得到及時救治，石磊才放心地駕車離開繼續(xù)投入運營中。因救治及時，目前老人身體已無大礙。

80年出生的小伙兒石磊，對待工作認真負責，對乘客服務熱情周到，發(fā)生在他身上拾金不昧、助人為樂的好人好事也有很多，2015年的一天石磊在回場后對車輛進行例行檢查時發(fā)現(xiàn)座位上有一個老年手機，立即交給站務員，不一會兒老人打來電話尋找，當?shù)弥蛞粫r大意丟失的電話已被拾金不昧的駕駛員撿到時，激動萬分，一再對司機表示感謝。石磊細致周到的服務也經(jīng)常得到老年乘客的來電表揚，由于101路途經(jīng)東風公園、大潤發(fā)和華聯(lián)超市、濱河公園等商業(yè)區(qū)和休閑場所，乘車外出的老年乘客較多，每當看到老人上車他都會主動為他們安排座位，當看到老人手拿物品上車時，他都會主動上前幫忙；當有行動不便的乘客上車時，他也會及時上前攙扶……

近幾年來，保定公交不斷深化企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的企業(yè)文化氛圍，把“輸入正能量、聚集正能量、傳播正能量”作為凈化干部職工心靈的主線，用社會主義核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化的延伸與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化在公交員工中起到了潛移默化的作用，員工們愛崗敬業(yè)意識明顯提升，服務市民的責任感明顯體現(xiàn)。像石磊這樣熱心服務乘客，助人為樂的好人好事在保定公交幾乎每天都會發(fā)生，僅今年1-6月份，公交總公司就收到表揚信503封，錦旗61面，媒體表揚57件次，拾金不昧折合人民幣1605128元。為鼓勵全司員工向優(yōu)秀員工學習，1-6月份共頒發(fā)董事長嘉獎令9期，獎勵員工138人，有力促進了全司優(yōu)質(zhì)服務工作的提升。弘揚了公交的正能量，擦亮了古城文明窗口。