學(xué)習(xí)潘朋活動(dòng)正在全司如火如荼開(kāi)展中，他的先進(jìn)事跡深深感動(dòng)并影響著公交職工，他們主動(dòng)對(duì)標(biāo)潘朋“六種”精神，從身邊點(diǎn)滴小事做起，視乘客為親人，讓乘客滿(mǎn)意在公交。

7月26日《保定晚報(bào)》以“坐16路公交車(chē)目睹暖心一幕，謝先生：這件事讓我很感動(dòng)”為題刊登了市民謝先生乘坐16路公交車(chē)所見(jiàn)到的暖心感人一幕：7月19日上午9點(diǎn)多，謝先生從農(nóng)大西校區(qū)上了16路公交車(chē)，看到一位70多歲的大媽在車(chē)上不停地自言自語(yǔ)，公交司機(jī)在旁邊耐心詢(xún)問(wèn)。原來(lái)是大媽出來(lái)看牙坐錯(cuò)車(chē)迷了路回不去家了，自己沒(méi)有手機(jī)，家里的電話(huà)也沒(méi)有記住，司機(jī)師傅正在耐心幫助大媽回憶來(lái)時(shí)坐車(chē)經(jīng)過(guò)的站點(diǎn)。經(jīng)過(guò)司機(jī)和乘客一起分析，大媽從家里出來(lái)應(yīng)該是坐的2路公交車(chē)，司機(jī)師傅決定將大媽送到火車(chē)站西廣場(chǎng)2路車(chē)站。車(chē)到2路站，司機(jī)師傅又拜托幾位乘客幫忙照顧迷路的大媽。熱心公交司機(jī)的小善舉感動(dòng)了謝先生，他將此事反映到《保定晚報(bào)》并大加稱(chēng)贊。

經(jīng)了解，這位熱心的駕駛員是16路線(xiàn)長(zhǎng)朱向軍。當(dāng)向朱師傅了解情況時(shí)，他一臉詫異，因?yàn)檫@件事他跟誰(shuí)都沒(méi)有說(shuō)，當(dāng)?shù)弥擒?chē)上的乘客向報(bào)社反映表?yè)P(yáng)時(shí)，他連說(shuō)：“真的沒(méi)什么，這就是自己應(yīng)該做的。勞模潘朋是我學(xué)習(xí)的榜樣，我就要學(xué)習(xí)他對(duì)乘客像親人一樣?！?

視乘客為親人的駕駛員在我們身邊還有很多，他們想乘客之所想，急乘客之所急，努力為乘客排憂(yōu)解難。12路駕駛員范耀強(qiáng)在行車(chē)中撿到乘客遺失的重要證件及現(xiàn)金妥善保管及時(shí)交還失主；16路駕駛員劉趁茹幫助農(nóng)大老教授找回價(jià)值近萬(wàn)余元的照相機(jī)、望遠(yuǎn)鏡等等，當(dāng)問(wèn)到我們的駕駛員時(shí)，他們都會(huì)說(shuō)：“沒(méi)什么，這是我應(yīng)該做的?！?

是啊，“這是我應(yīng)該做的，對(duì)乘客就要像親人”。多么樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，多么淳樸的公交職工，他們都是“潘朋式”的好員工，在平凡的工作崗位上用親情經(jīng)營(yíng)著十米車(chē)廂，用溫暖感染著八方乘客。